Impressora Zebra TLP3842

Na empresa uma impressora Zebra TLP3842, ao ligar começa a puxar etiquetas e não pára mais, só desligando mesmo.
Já fiz o procedimento de auto-calibração, e após este procedimento ela pára direitinho na posição de corte da etiqueta, mas ao pressionar novamente o botão de feed para sair da calibração começa a puxar etiquetas e não pára mais.
Alguém já passou por isso? A impressora é nova e começou a dar este problema após enviar alguns comandos conforme exemplo do manual de programação EPL da Zebra.
Já fiz o procedimento de auto-calibração, e após este procedimento ela pára direitinho na posição de corte da etiqueta, mas ao pressionar novamente o botão de feed para sair da calibração começa a puxar etiquetas e não pára mais.
Alguém já passou por isso? A impressora é nova e começou a dar este problema após enviar alguns comandos conforme exemplo do manual de programação EPL da Zebra.