Maus Bocados com Net Via Rádio

Pessoal, estou enfrentando vários problemas com meu provedor de internet via rádio e quando ligo para o suporte ele dizem que vem na minha casa mas na verdade ficam só enrolando. Conversando com o atendente do suporte parece que meu problema é apenas a antena que se deslocou um pouco da posição correta.
Gostaria de saber se tem como eu mesmo acessar aquele equipamento que fica na ponta da antena (rádio) e obter mais informações, tipo intensidade do sinal. Sai dele um cabo de rede que vai para a fonte poe e para o meu roteador.
Agradeço a ajuda.
Gostaria de saber se tem como eu mesmo acessar aquele equipamento que fica na ponta da antena (rádio) e obter mais informações, tipo intensidade do sinal. Sai dele um cabo de rede que vai para a fonte poe e para o meu roteador.
Agradeço a ajuda.