Moderadores: andre_luis, 51, guest2003, Renie
O que é Inversão de Polaridade?
Quando é usado o PABX para realizar um ligação externa, este não possui a informação do momento exato que a ligação foi atendida, e nem quando ela foi terminada. Este problema deve-se a falta de inversão de polaridade na linha. O PABX determina a duração da chamada de acordo com o tempo que o ramal ficou com o telefone fora do gancho. Normalmente após 15 segundos (este tempo depende do PABX) depois de discar o último número do telefone chamado, é iniciado o tempo da chamada. Esta chamada só vai ser terminada quando o ramal colocar o telefone no gancho, isto pode ocasionar muitas diferenças.Por exemplo se for feita uma ligação, e ela, não for completada por que não foi atendida, mas o ramal ficou o tempo suficiente para o PABX tratar esta ligação como completada, o tarifador irá considerar esta ligação.
Estes problemas são resolvidos com linhas com inversão de polaridade. Este é um serviço oferecido pelas concessionárias, normalmente com cobrança mensal, que depende de disponibilidade. Nem todos as centrais PABX reconhecem a inversão de polaridade, e em algumas, são necessárias alterações de hardware.
http://www.dexa.com.br/duvida.htm
Usuários navegando neste fórum: Nenhum usuário registrado e 1 visitante